LangTech ra đời với mong muốn đồng hành cùng doanh nghiệp đưa công nghệ vào tự động hoá hoạt động vận hành để gia tăng giá trị liên tục cho khách hàng, nhân viên và nhà đầu tư nhằm tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trước những biến chuyển không ngừng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
Quá trình chăm sóc khách hàng được xây dựng theo một quy trình chung giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn
Doanh nghiệp nắm bắt được tâm lý và hành vi của khách hàng để từ đó gia tăng trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo cả 2 bộ phận có một ngôn ngữ chung, từ đó thống nhất các hoạt động hướng tới khách hàng.
Tự động hoá hoạt động giữa các bộ phận trên một nền tảng thống nhất giúp quá trình trao đổi, theo dõi tiến độ công việc giữa các phòng ban diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng và hiệu quả.
Sự khác nhau giữa CRM (Customer Relationship Management) và CDP (Customer Data Platform)
Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất là như thế nào? Làm thế nào...
Phần mềm quản lý trung tâm tiếng anh là những công cụ hỗ trợ đắc...
Công nghệ phát triển cũng là lúc các hệ thống CRM phát triển theo nhằm...
Nếu anh, chị thực sự muốn nâng tầm doanh nghiệp của mình ngay với một hệ thống Sales & Marketing bài bản.
Đây chính là cơ hội!
